Pravidlá ochrany súkromia

Naše zásady ochrany osobných údajov sú v súčasnosti k dispozícii iba v nemčine. Tieto sú k dispozícii na adrese https://www.tennis-point.de/datenschutz/ Následne sa čoskoro pridá národný preklad. Nižšie nájdete strojovo preloženú verziu vo vašom miestnom jazyku:

I. Kontakt 

Tieto informácie sa vzťahujú na spracovanie údajov: 
 
Tennis Point Europe GmbH 
Hans-Böckler-Str. 29-35 
33442 Herzebrock-Clarholz 
Nemecko 
Email:[email protected] 
Telefón:+49 (0) 5245 / 8353 - 200 
https://www.tennis-point.sk/ 
 
Externý zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov Nils Möllers zo spoločnosti Keyed GmbH je dostupný na vyššie uvedenej adrese, k rukám zodpovednej osoby pre ochranu osobných údajov, alebo e-mailom na adrese [email protected].

II. Spracúvanie osobných údajov, ako aj druh a účel 

1. Webhosting 

Na poskytovanie tejto webovej stránky využívame webhostingovú službu Shopify 

Shopify.com. Inc, Landmark @ Jeden Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (ďalej len „Shopify“). 

Shopify ukladá túto webovú stránku na svojich serveroch (hosting). Aby sme mohli ponúkať túto webovú stránku, je potrebné si objednať webhostingovú službu. Používanie Shopify prebieha v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. f GDPR z dôvodu nášho oprávneného ekonomického záujmu o sprístupnenie našej ponuky na tejto webovej stránke. 

V súvislosti s hostingom Shopify spracúva osobné údaje v našom mene v nasledujúcom Akcie používateľa vznikajú: 

So spoločnosťou Shopify sme uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok na používanie služby Shopify. Prostredníctvom tejto zmluvy Shopify ubezpečuje, že bude spracúvať údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov a zabezpečí ochranu práv dotknutej osoby. Existuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti pre USA, že TransAtlantiku Rámec ochrany osobných údajov (ďalej len „TADPF“, ďalšie informácie v bode III. 9. tohto vyhlásenia o ochrane údajov). Shopify sa certifikovalo podľa TADPF, a preto je povinné dodržiavať európske zásady ochrany údajov. Preposielanie osobných údajov Shopify je tiež založené na záväzných interných predpisoch Shopify o ochrane údajov v súlade s čl. 46 ods. 2b, 47 GDPR (tzv. Corporate Binding Rules) ako aj štandardné doložky Európskej komisie o ochrane údajov v súlade s čl. 46 ods. 2c) GDPR. Oba súbory nariadení sú zakotvené v dodatku o spracovaní údajov Shopify, ktorý sme uzavreli so Shopify. Shopify je tiež certifikovaný podľa spoľahlivých bezpečnostných štandardov, vrátane PCI-DSS, SOC2, ISO 27001. 

Ďalšie informácie o ochrane údajov súvisiacich so službou Shopify nájdete v zásadách ochrany osobných údajov služby Shopify. 

2. Pri návšteve našej webovej stránky 

Keď navštívite našu webovú stránku https://www.tennis-point.de/  Prehliadač používaný vo vašom zariadení automaticky odosiela informácie na server na našej webovej stránke. Tieto informácie sú dočasne uložené v takzvanom protokolovom súbore. Nasledujúce informácie sa zhromažďujú a ukladajú bez vášho zásahu a po 14 dňoch sa vymažú zo súborov denníka: 

Uvedené údaje budeme spracovávať na nasledujúce účely: 

Právnym základom spracovania údajov je článok 6 ods. 1 p. 1 lit. f GDPR. Náš oprávnený záujem vyplýva z vyššie uvedených účelov spracovania údajov. V prípade útoku na našu sieťovú infraštruktúru vyhodnotíme vašu zhromaždenú IP adresu, aby sme mohli uplatniť alebo brániť právne nároky. 

Súbory cookie a analytické služby používame aj pri návšteve našej webovej stránky. Ďalšie vysvetlenia nájdete v oddieloch IV a V tohto vyhlásenia o ochrane údajov. 

3. Ako súčasť objednávky v našom internetovom obchode 

Ak si chcete objednať produkty prostredníctvom našej webovej stránky ako hosť alebo ako registrovaný zákazník, spracovávame nasledujúce povinné údaje: 

Spracovanie týchto údajov prebieha 

Spolupracujeme s vami ako súčasť vašej objednávky 

parcelLab GmbH Landwehrstr. 39 80336 aj Mníchov Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín 

ako poskytovateľ služieb pre logistiku a oznámenia o transakciách, ktorému prenášame údaje potrebné na odoslanie a akékoľvek vrátenie tovaru, vrátane vašej e-mailovej adresy pre oznámenia týkajúce sa sledovacích čísel a v prípade potreby aj prijatia vrátenia tovaru atď. Poskytovateľ služieb bol starostlivo vybraný a poverený nami a podlieha našim pokynom viazaný a je pravidelne kontrolovaný, najmä s ohľadom na vhodné technické a organizačné opatrenia na bezpečnosť údajov. Dochádza k prenosu údajov do krajín mimo EHP v podstate sa nekoná. Len pri objednávkach s dodacou adresou vo Švajčiarsku budú vaše údaje prenesené medzi Tennis-Point Europe GmbH a Tennis-Point Schweiz AG. 

Spracovanie údajov prebieha na vašu žiadosť a je v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. b a lit. f GDPR je nevyhnutné na uvedené účely na plnenie zmluvy a na ďalšie predzmluvné opatrenia, ako aj naše oprávnené záujmy. 

Nami spracované osobné údaje pre objednávku budú uchovávané do uplynutia zákonnej záručnej povinnosti a následne budú automaticky vymazané, pokiaľ tak neurobíme v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. c DSGVO sú povinní uchovávať údaje dlhšiu dobu z dôvodu daňových a obchodnoprávnych povinností uchovávania a dokumentácie (z HGB, StGB alebo AO) alebo ste povinní uchovávať údaje dlhšiu dobu v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. GDPR súhlasili. 

4. Pri vytváraní zákazníckeho účtu 

Ponúkame Vám možnosť vytvoriť si u nás zákaznícky účet. Na registráciu a vytvorenie zákazníckeho účtu požadujeme nasledujúce povinné údaje: 

Okrem toho môžete dobrovoľne poskytnúť ďalšie informácie (napríklad dátum narodenia). Spracovanie týchto údajov prebieha 

Spolupracujeme s vami 

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín (ďalej len „Emarsys“) 

ako špecializovaný poskytovateľ služieb pre riadenie vzťahov so zákazníkmi pre dokumentáciu, administráciu amarketingové účelyspolu, komu zašleme vaše kmeňové údaje (pozdrav, meno a priezvisko, PSČ, mesto, E-mailová adresa). Tento poskytovateľ služieb bol nami starostlivo vybraný a poverený, je viazaný našimi pokynmi a je pravidelne kontrolovaný, najmä s ohľadom na vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie údajov. Neexistuje žiadny prenos údajov do krajín mimo EHP. 

Spracovanie údajov prebieha na vašu žiadosť a je v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. b a lit. f GDPR na uvedené účely na plnenie zmluvy a na iné predzmluvné opatrenia, ako aj z dôvodu našich oprávnených záujmov. 

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme pre registráciu a prihlásenie, uchovávame, kým nepožiadate o vymazanie svojho zákazníckeho účtu. V prípade žiadosti o vymazanie uchováme potrebné informácie o vašich objednávkach len vtedy, ak je potrebné ďalšie skladovanie na základe čl. 6 ods. 1 p. 1 lit b GDPR je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo sme povinní tak urobiť v súlade s článkom 6 ods. 1 p. 1 lit. c GDPR sú povinní uchovávať údaje dlhšiu dobu z dôvodu daňových a obchodnoprávnych povinností uchovávania a dokumentácie (od HGB, StGB alebo AO). 

5. V rámci využívania funkcie opätovnej dostupnosti 

Ak požadovaná položka nie je na sklade, môžete použiť našu funkciu opätovného skladu a upozorniť vás, keď bude položka opäť k dispozícii. Ak to chcete urobiť, musíte zadať svoje meno a podrobnosti E-mailová adresa požadované. 

Spracovanie údajov prebieha na vašu žiadosť a je v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. b GDPR a vyžaduje sa ako predzmluvné opatrenia. 

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, budú po vybavení vašej žiadosti vymazané, pokiaľ ich nebudeme musieť ponechať z dôvodu povahy vašej žiadosti alebo ak tak urobíme v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. c GDPR sú povinní uchovávať údaje dlhšiu dobu z dôvodu daňových a obchodnoprávnych povinností uchovávania a dokumentácie (od HGB, StGB alebo AO). 

6. V rámci využívania nášho kontaktného formulára/zákazníckeho servisu 

Všeobecné otázky nám môžete poslať pomocou kontaktného formulára uvedeného na našej stránke. Požiadame o vaše meno a priezvisko a platnú e-mailovú adresu. Tieto informácie potrebujeme, aby sme mohli odpovedať na vašu žiadosť 

Akékoľvek ďalšie osobné informácie, ako je vaša adresa, číslo objednávky alebo vaše telefónne číslo, nebudú zaznamenané, pokiaľ tieto informácie neposkytnete dobrovoľne. 

Spracovanie údajov na účely kontaktovania sa uskutočňuje na vašu žiadosť a na základe čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. b GDPR alebo na ochranu našich oprávnených záujmov v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. f GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v tom, aby sme mohli odpovedať na otázky našich zákazníkov a zabezpečiť tak fungujúci zákaznícky servis. 

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme na používanie kontaktného formulára, budú po vybavení vašej žiadosti vymazané, pokiaľ ich nebudeme musieť ponechať z dôvodu povahy vašej žiadosti alebo ak tak urobíme v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. c GDPR sú povinní uchovávať údaje dlhšiu dobu z dôvodu daňových a obchodnoprávnych povinností uchovávania a dokumentácie (od HGB, StGB alebo AO). 

a. Freshdesk servis 

Na spracovanie vašej žiadosti spolupracujeme s nasledujúcim špecializovaným poskytovateľom služieb, ktorému odovzdávame potrebné osobné údaje: 

Starostlivosť o zákazníkov o Freshworks Inc., 2950S.Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403 (ďalej len „Freshdesk"). 

Tento poskytovateľ služieb bol nami starostlivo vybraný a poverený, je viazaný našimi pokynmi a je pravidelne kontrolovaný, najmä s ohľadom na vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie údajov. Freshdesk na tento účel používa servery v Európe; údaje sa neprenášajú do USA. Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete tu Freshdesk podhttps://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/. 

(pozrite si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna na adrese:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) na účely kontroly nášho kreditného rizika. 

Klarna si necháva posúdiť úverové riziko úverovými agentúrami a získava informácie a v prípade potreby aj informácie o bonite na základe matematicko-štatistických postupov (scoring), ktorých výpočet zahŕňa okrem iného aj adresné údaje a váš dátum narodenia. 

Klarna spolupracuje s nasledujúcimi úverovými agentúrami: 

Zhromažďovanie, uchovávanie a prevod sa preto vykonáva za účelom kontroly kreditu av našom záujme vyhnúť sa omeškaniu platieb a predchádzať podvodom na základe článku 6 ods. 1 vety 1. lit. f GDPR. Na základe týchto informácií sa vypočíta štatistická pravdepodobnosť nesplácania úveru a tým aj vaša solventnosť (bonita). Ak je kontrola kreditu pozitívna, je možná objednávka na účet. Ak je kontrola kreditu negatívna, náš systém obchodu vám nedovolí platiť na účet. Rozhodnutie o tom, či je objednávka možná aj na účet, je založené výlučne na automatizovanom rozhodnutí nášho systému internetového obchodu, ktoré Klarna alebo ňou poverené úverové agentúry vykonávajú, takže manuálna kontrola vašich dokladov jedným z našich zamestnancov neprebieha samostatne. 

V rozsahu, v akom robíme automatizované rozhodnutia s právnym účinkom, máte právo získať informácie o logike, ako aj o rozsahu a zamýšľaných účinkoch tohto spracovania údajov. Môžete si nechať prehodnotiť automatizované rozhodnutie vyjadrením svojho názoru a máte právo na ľudský zásah z našej strany. V tejto veci nás prosím kontaktujte[email protected]. 

(ii.) Klarna Pay Teraz 

1. Okamžitý prevod Klarna 

Ak za objednávku platíte okamžitým prevodom, všetko, čo potrebujete, je vaše číslo účtu, BIC alebo triediaci kód, ako aj PIN a TAN vášho online bankového účtu. V rámci procesu objednávania budete automaticky presmerovaní na zabezpečený platobný formulár od Klarna Bank AB („Klarna“). Ihneď potom dostanete potvrdenie o transakcii. Potom dostaneme kredit za prevod priamo. Sofortüberweisung môže ako spôsob platby použiť každý, kto má aktivovaný online bankový účet s postupom PIN/TAN. Upozorňujeme, že niektoré banky zatiaľ nepodporujú platbu prostredníctvom okamžitého prevodu. 

2. Inkaso Klarna 

Ak si pri zadávaní objednávky zvolíte spôsob platby inkasom, musíte zadať údaje o svojom účte (IBAN a BIC), ktoré budú odovzdané spoločnosti Klarna. Sumu platby je potrebné zaplatiť inkasom pri uzavretí zmluvy a spoločnosť Klarna ju odpíše z vášho účtu. Debet sa uskutoční po odoslaní tovaru. Čas Vám bude oznámený emailom. Spôsob platby inkasom vyžaduje okrem iného úspešnú kontrolu totožnosti a kreditnej karty (pozri III. 1. e.i.) 

(iii.) Klarna Pay časom („Platba na splátky“) 

Ak si ako možnosť platby za objednávku vyberiete platbu na splátky, vaše osobné údaje budú odovzdané spoločnosti Klarna za účelom kontroly totožnosti a bonity. 

Klarna si necháva posúdiť úverové riziko úverovými agentúrami a získava informácie a v prípade potreby aj informácie o bonite na základe matematicko-štatistických postupov (scoring), ktorých výpočet zahŕňa okrem iného aj adresné údaje a váš dátum narodenia. Presný postup nájdete v III. 1. e. i. Nájdete tam zoznam úverových agentúr, s ktorými Klarna spolupracuje. 

Osobné údaje prenášané spoločnosti Klarna sú zvyčajne o krstnom mene, priezvisko, adresa, dátum narodenia, pohlavie, emailová adresa, IP adresa, telefónne číslo, číslo mobilného telefónu a ďalšie údaje potrebné na vybavenie nákupu na splátky. Na rozhodovanie o založení, realizácii alebo ukončení zmluvného vzťahu Klarna zhromažďuje a využíva údaje a informácie o predchádzajúcom platobnom správaní dotknutej osoby, ako aj hodnoty pravdepodobnosti pre jej správanie v budúcnosti (tzv. scoring). Výpočet bodového hodnotenia sa vykonáva na základe vedecky uznávaných matematických a štatistických postupov. 

V rozsahu, v akom robíme automatizované rozhodnutia s právnym účinkom, máte právo získať informácie o logike, ako aj o rozsahu a zamýšľaných účinkoch tohto spracovania údajov. Môžete si nechať prehodnotiť automatizované rozhodnutie vyjadrením svojho názoru a máte právo na ľudský zásah z našej strany. V tejto veci nás prosím kontaktujte [email protected]. 

d. Platba cez Apple zaplatiť 

my prijať Platbaen pomocou Apple Pay, služby poskytovanej spoločnosťou 
Apple Distribution International Ltd., Hollyhill priemyselný areál, Hollyhill, Cork, Írsko, 
alebo Apple Inc., Jeden Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. 

Ak vyberiete službu Apple Pay, spracovanie platieb sa uskutoční prostredníctvom vášho účtu ApplePeňaženka uložený spôsob platby (napr. kreditná karta). Apple nám jednoducho pošle potvrdenie tokenizované Informácie o platbe, ale nie skutočné číslo karty. Samotný Apple neuchováva kompletné platobné údaje, ale spracúva ich chráneným spôsobom ZabezpečtePrvok na vašom zariadení. 

Nemáme prístup k údajom zhromaždeným spoločnosťou Apple. Za ich spracovanie je zodpovedná výhradne spoločnosť Apple. 

Ďalšie informácie o ochrane údajov pomocou Apple Pay nájdete na: 
https://www.apple.com/legal/privacy/ 

e. Platba cez Google zaplatiť 

my prijať Platbaen prostredníctvom služby Google Pay, ktorú poskytuje 
Google Írsko Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko 
alebo Google LLC, 1600 Amfiteáter Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 

Pri platbe cez Google Pay je platba schválená prostredníctvom vo vašom Googleúčtu uložený spôsob platby (napr. kreditná karta). Spracovanie nám poskytuje výlučne spoločnosť Google tokenizované Údaje o platbe sú k dispozícii, ale nie úplné údaje o vašej karte. 

Nemáme prístup k osobným údajom prenášaným alebo uchovávaným spoločnosťou Google. Za ich spracovanie nesie výhradnú zodpovednosť spoločnosť Google. 

Ďalšie informácie o ochrane údajov v službe Google Pay nájdete na: 
https://support.google.com/googlepay/answer/9039712 

2. Na odoslanie objednávky 

Aby sme mohli objednávku odoslať v našom obchode (čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. b GDPR), ako aj z dôvodu našich oprávnených záujmov, aby bola preprava čo nekomplikovaná a hladká (článok 6 ods. 1 p. 1 lit. f GDPR), údaje, ktoré ste uviedli ako dodaciu adresu a vašu e-mailovú adresu, prenášame poskytovateľom prepravných služieb, ktorí prepravujú vašu zásielku, výlučne na účely doručenia tovaru a na účely individuálneho oznámenia o doručení tovaru. Ak je potrebné zladiť termín dodania, napríklad pri zasielanom tovare (§ 6 ods. 1 ods. 1 písm. lit. b GDPR) a poskytli ste nám svoje telefónne číslo, odovzdáme ho aj poskytovateľom prepravných služieb, ktorí prepravujú vašu zásielku, a to výlučne za účelom dohodnutia termínu doručenia. Na týchto poskytovateľov služieb sa vzťahuje poštové tajomstvo. 

3. Pokiaľ ide o požiadavky na posúdenie zákazníkov 

a. recenzie Google 

Prieskum Recenzií zákazníkov od Googlu vám dáva možnosť ohodnotiť proces nákupu na našom webe. Ak výslovne súhlasíte s účasťou na recenziách zákazníkov Google (článok 6 ods. 1 p. 1 lit. GDPR), spoločnosť Google vám po doručení objednávky pošle prieskum. Na tento účel poskytujeme nasledujúce informácie o vašej objednávke 

na 

Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (v Sledovanie „Google"). 

Existuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti pre USA, že TransAtlantiku Rámec ochrany osobných údajov (ďalej len „TADPF“, ďalšie informácie v bode III. 9. tohto vyhlásenia o ochrane údajov). Google sa certifikoval podľa TADPF, a preto je povinný dodržiavať európske zásady ochrany údajov. Spracovanie osobných údajov spoločnosťou Google sa tiež vykonáva na vlastnú zodpovednosť spoločnosti Google na základe štandardných doložiek Európskej komisie o ochrane údajov v súlade s článkom 46 (2c) GDPR. Spoločnosť Google tiež zaviedla rozsiahle technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, poškodením, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Tieto opatrenia spoločnosti Google sú v súlade sNorma ISO/IEC 27001:2013certifikovaný. 

Svoj súhlas s nami môžete kedykoľvek odvolať. To znamená, že v budúcnosti už nebudeme môcť pokračovať vo vyššie popísanom spracovaní údajov, ktoré je založené na tomto súhlase. Ďalšie informácie o ochrane údajov spoločnosti Google nájdete v súvislosti s programom Recenzie zákazníkov Googletuzískať. 

b. Trustpilot 

Na zlepšenie našich služieb využívame hodnotiaci portál Trustpilot, ktorý prevádzkuje: 

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5. poschodie, 1112 Kodaň, Dánsko (v Sledovanie „Trustpilot“). 

Výzva na zanechanie recenzie sa generuje pre každú objednávku zadanú prostredníctvom našej webovej stránky. Za týmto účelom sa spoločnosti Trustpilot odošlú vaše priezvisko, meno, e-mailová adresa a referenčné číslo (číslo objednávky pre jedinečné pridelenie). Trustpilot tieto údaje sám nepoužíva ani ich neposkytuje tretím stranám. Recenzia je overená na základe referenčného čísla (čísla objednávky) pomocou špeciálne vytvoreného odkazu. Odoslanie recenzie je dobrovoľné. 

Ak chcete odoslať hodnotenie alebo získať spätnú väzbu od zákazníkov, musíte si vytvoriť/otvoriť používateľský profil na Trustpilot. Okrem hodnotenia pozývajúcej spoločnosti je možné na ratingovom portáli Trustpilot zaznamenať aj hodnotenie ktorejkoľvek spoločnosti. 

Ak odošlete recenziu kliknutím na odkaz uvedený v pozvánke, po zadaní osobných údajov (meno a e-mailová adresa na overenie) sa na Trustpilot automaticky vytvorí užívateľský profil. To predstavuje súhlas s predpismi o ochrane údajov a všeobecnými podmienkami spoločnosti Trustpilot. Môžete si ich pozrieť na webovej stránke Trustpilot na adrese: 

http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms 

Prenos vašich osobných údajov na doručovanie recenzných e-mailov po objednaní v našom internetovom obchode sa vykonáva na ochranu našich oprávnených záujmov na základe čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. f GDPR. 

c. Recenzie produktu o Bazárvoice 

Využívame služby spoločnosti 

Bazárvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com), 

vedieť o Vašej spokojnosti s tovarom. Za týmto účelom spracúvame vašu e-mailovú adresu a údaje o nákupe, aby sme vám poslali e-mail, v ktorom vás požiadame o ohodnotenie nákupu. Toto spracovanie údajov je nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov pri hodnotení sortimentu i.S.d. čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. f GDPR. Existuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti pre USA, že TransAtlantiku Rámec ochrany osobných údajov (ďalej len „TADPF“, ďalšie informácie v bode III. 9. tohto vyhlásenia o ochrane údajov). Bazárvoice sa certifikovala podľa TADPF, a preto je povinná dodržiavať európske zásady ochrany údajov. Existuje aj zmluva v súlade so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany údajov pri prenose osobných údajov do tretích krajín. 

4. Pre ponuky voucherov Sovendus GmbH 

Aby sme si vybrali ponuku kupónu, ktorá vás momentálne zaujíma, pseudonymizujeme a šifrujeme hash hodnotu vašej e-mailovej adresy a vašej IP adresy 

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (ďalej len „Sovendus“) 

odovzdané (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). 

Pseudonymizovaná hash hodnota e-mailovej adresy sa používa na zohľadnenie prípadných námietok voči reklame Sovendus použité (§ 21 ods. 3, § 6 ods.1 p. 1 lit. c GDPR). IP adresa je z Sovendus používa sa výlučne na účely zabezpečenia údajov a je zvyčajne anonymizovaný po siedmich dňoch (čl. 6 ods.1 p. 1 lit. f GDPR). Na účely fakturácie prenášame aj pseudonymizované číslo objednávky, hodnotu objednávky s menou, ID relácie, kód kupónu a časovú pečiatku Sovendus (čl. 6 ods.1 p. 1 lit. f GDPR). Ak máte záujem o ponuku voucheru od Sovendus V prípade záujmu nie sú na Vašu emailovú adresu reklamné námietky a po kliknutí na banner voucheru, ktorý sa zobrazuje iba v tomto prípade Vám zašifrujeme titul, meno a emailovú adresu Sovendus odovzdané na prípravu poukážky (čl. 6 ods. 1 lit. b, f GDPR). 

Ďalšie informácie o tom, ako sa spracúvajú vaše údaje Sovendus Pozrite si prosím online informácie o ochrane údajov nawww.sovendus.de/datenschutz. 

5. Pri kliknutí na vložené videá YouTube 

Na našej webovej stránke sa spoliehame na čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. f GDPR a naše oprávnené záujmy na tom, aby bol náš web pre vás zaujímavý Komponenty (videá) spoločnosti YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA (ďalej len „YouTube“), spoločnosti 

Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (v Sledovanie „Google"), 

a. 

Používame možnosť „rozšíreného režimu ochrany údajov“, ktorú poskytuje YouTube: Ak vstúpite na stránku, ktorá má vložené video, vytvorí sa spojenie so servermi YouTube a obsah sa zobrazí na webovej stránke upozornením vášho prehliadača. Podľa YouTube sa v „režime rozšírenej ochrany údajov“ vaše údaje – najmä to, ktoré z našich webových stránok ste navštívili, a informácie špecifické pre zariadenie vrátane IP adresy – prenesú na server YouTube v USA iba vtedy, ak si pozriete video. Kliknutím na video spustíte tento prenos. 

Ak ste súčasne prihlásený/-á na YouTube, tieto informácie budú priradené k vášmu členskému účtu YouTube. Môžete tomu zabrániť tak, že sa pred návštevou našej webovej stránky odhlásite zo svojho členského účtu. 

Existuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti pre USA, že TransAtlantiku Rámec ochrany osobných údajov (ďalej len „TADPF“, ďalšie informácie v bode III. 9. tohto vyhlásenia o ochrane údajov). Google sa certifikoval podľa TADPF, a preto je povinný dodržiavať európske zásady ochrany údajov. Spracovanie Osobné údaje zhromaždené spoločnosťou Google sú tiež založené na štandardných doložkách Európskej komisie o ochrane údajov v súlade s článkom 46 (2c) GDPR. Spoločnosť Google tiež zaviedla rozsiahle technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, poškodením, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Tieto opatrenia spoločnosti Google sú v súlade sCertifikovaná norma ISO/IEC 27001:2013. 

Ďalšie informácie o ochrane údajov v súvislosti s YouTube nájdete vZásady ochrany osobných údajov Google. 

6. Pre otázky týkajúce sa rezervácie cesty 

Ak ste nám udelili svoj výslovný súhlas v súlade s čl. 6 ods. 1 p. 1 lit. a DSGVO, odosielame nasledujúce údaje z rezervačného formulára cestovnej kancelárii Patricio Travel GmbH, Am Hafen 8, D-94130 Obernzell e-mailom: 

Prenášame aj nasledujúce osobné údaje, ktoré ste nám poskytli: 

Vaše údaje sú prenášané v rezervačnom formulári, aby sme zaistili, že od Patricio Travel GmbH dostanete ponuky cestovania a informačné materiály prispôsobené vašim osobným záujmom a že vás bude možné kontaktovať pre prípadnú rezerváciu zájazdu s Patricio Travel GmbH. 

Poskytnuté údaje môže Patricio Travel GmbH použiť iba na uvedené účely. 

7. Na ďalšie účely 

Okrem toho budeme vaše osobné údaje zdieľať s tretími stranami iba vtedy, ak: 

8. Informácie o možných rizikách prenosu údajov do nebezpečných tretích krajín, najmä do USA 

„Tretia krajina“ je krajina mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), v ktorej sa GDPR priamo neuplatňuje. Tretia krajina sa považuje za „nebezpečnú“, ak Európska komisia nevydala pre túto krajinu rozhodnutie o primeranosti v súlade s článkom 45 ods. 1 GDPR, ktoré potvrdzuje, že v krajine existuje primeraná ochrana pre osobné štáty. Komisia EÚ vydala 10. júla 2023 Trans-Atlantiku-Data Privacy Framework (TADPF) nové rozhodnutie o primeranosti i. S.d. čl. 45 Odsek 1 GDPR prešiel pre zabezpečenú dátovú prevádzku medzi EÚ a USA. USA sa preto považujú za takzvanú bezpečnú tretiu krajinu. 

V týchto informáciách o ochrane údajov vás informujeme, kedy a ako prenášame osobné údaje do USA alebo iných nebezpečných tretích krajín. Vaše osobné údaje prenášame iba vtedy, ak je príjemca certifikovaný podľa TADPF alebo ak 

AWIN v rámci svojej služby ukladá súbory cookie do zariadení používateľov, ktorí navštívia našu webovú stránku, aby zdokumentovali transakcie (napr. potenciálnych zákazníkov a predajov). Tieto súbory cookie slúžia výlučne na správne priradenie úspechu reklamného média a zodpovedajúceho účtovania v rámci reklamnej siete. Súbor cookie obsahuje iba informácie o tom, kedy zariadenie kliklo na určité reklamné médium a v prípade objednávky celkový počet ALEBO, ID objednávky, či ide o nového alebo existujúceho zákazníka a čas objednávky. V sledovacích súboroch cookie je uložená individuálna postupnosť čísel, ktorú nemožno priradiť jednotlivému používateľovi 

byť zdokumentované. 

Inštalácii cookies môžete zabrániť zodpovedajúcim nastavením softvéru prehliadača; Chceli by sme však upozorniť, že v tomto prípade nie je možné využívať všetky funkcie tejto webovej stránky v plnom rozsahu. Upozorňujeme, že ak deaktivujete zobrazovanie personalizovaných reklám od AWIN a iných reklamných partnerov, budete naďalej dostávať reklamy, ktoré sú menej prispôsobené vašim záujmom/správaniu pri surfovaní. Ďalšie informácie nájdete vZásady ochrany osobných údajov spoločnosti AWIN. 

2. Microsoft Advertising 

my použitie Sledovanie konverzií od spoločnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.To nám umožňuje sledovať aktivity používateľov na našej webovej lokalite, ak prišli na našu webovú lokalitu prostredníctvom reklám od spoločnosti Microsoft Advertising. 
Ak sa na našu webovú stránku dostanete prostredníctvom reklamy Microsoft Advertising, do vášho počítača sa umiestni súbor cookie. Spoločnosť Microsoft ukladá údaje o používaní webovej lokality (napríklad dĺžka pobytu, ktoré oblasti webovej lokality boli navštívené a ktorú reklamu ste použili, aby ste sa dostali na našu webovú lokalitu), ako aj v prípade objednávky na základe toho hodnotu objednávky a čas objednávky. Informácie o vašej identite sa nezhromažďujú. 

Existuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti pre USA, že TransAtlantiku Rámec ochrany osobných údajov (ďalej len „TADPF“, ďalšie informácie v bode III. 9. tohto vyhlásenia o ochrane údajov). Spoločnosť Microsoft sa certifikovala podľa TADPF, a preto je povinná dodržiavať európske zásady ochrany údajov. V prípade, že dôjde k prenosu osobných údajov z Microsoftu do USA, bude sa tak diať aj na základe štandardných doložiek Európskej komisie o ochrane údajov v súlade s článkom 46 (2c) GDPR. Spoločnosť Microsoft tiež zaviedla rozsiahle technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, poškodením, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Tieto opatrenia spoločnosti Microsoft sú v súlade sCertifikovaná norma ISO/IEC 27001:2013. 

Okrem toho sme so spoločnosťou Microsoft uzavreli zmluvu o spracovaní objednávok na používanie služby Microsoft Advertising. Touto zmluvou sa spoločnosť Microsoft zaručuje, že bude spracúvať údaje v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov a zabezpečí ochranu práv dotknutej osoby. 

Ak sa nechcete zúčastniť procesu sledovania, môžete tiež odmietnuť potrebné nastavenie súboru cookie - napríklad pomocou nastavenia prehliadača, ktoré vo všeobecnosti deaktivuje automatické nastavenie súborov cookie. Ďalšie informácie o ochrane údajov a súboroch cookie používaných spoločnosťou Microsoft Advertising nájdete na stránkewebové stránky spoločnosti Microsoft. 

3. Econda Web Analytics 

Na optimalizáciu webovej stránky a databáz na pozadí používame riešenia webovej analýzy econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (ďalej len „econda“). 

Pre použité postupy sú užívateľské profily vytvorené pod pseudonymom. Na to slúžia aj cookies. Econda je oprávnená používať pečať súhlasu „Testovaná ochrana údajov“ pre oblasť „Ovládanie internetového obchodu“. Ten s econda-Technológia nebude použitá na vašu osobnú identifikáciu ako návštevníka tejto webovej stránky bez vášho samostatného súhlasu a nebude kombinovaná s priamo osobnými údajmi o nositeľovi pseudonymu. Pre viac informácií navštívtewww.econda.de. 

4. Emarsys Webextend 

Webextend-Sledovacie súbory cookie/značka pixelov: Používame cookie/pixel tag od Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlín, (ďalej len „Emarsys Webextend") na vytváranie newsletterov a newsletterov prispôsobených Vám a Vašim záujmom. Používame na to existujúce informácie, ako sú potvrdenia o prijatí a prečítaní emailov, informácie o Vašom počítači a pripojení na internet, operačnom systéme a platforme, Vaša história surfovania, dátum a čas návštevy domovskej stránky, produkty/Článok na ktoré si sa pozrel. Tieto informácie vo všeobecnosti používame v pseudonymizovanej forme, ale v prípade potreby aj na zasielanie newsletterov, ktoré zodpovedajú oblastiam vášho záujmu. 

Ak si neželáte dostávať personalizovanú reklamu prostredníctvom newslettera, môžete tak urobiť kedykoľvek e-mailom[email protected]protirečiť. Prípadne sa môžete odhlásiť pomocou odkazu na odhlásenie na konci každého newslettera. 

5. Meta Retargeting 

Využívame reklamné služby Meta Platformy Írsko Limitovaná, 4 tisícky Kanál Square, Dublin 2, Írsko (ďalej len „Meta“) a. Na našej webovej stránke je pixelová značka od Meta integrovaný. Toto je Java Skript-Kód, prostredníctvom ktorého sa ukladajú údaje o používaní webovej stránky. To zahŕňa vašu IP adresu, používaný prehliadač a úvodné a vstupné stránky. Tieto informácie sa odosielajú na servery z Meta vysielané v USA. Tam sa automaticky kontroluje, či si meta cookie ušetrili. Počas tohto procesu nebudete ovplyvnení porovnávaním údajov nami alebo vami Meta osobne identifikovaný. To nám umožňuje zobrazovať v metaslužbách individuálne prispôsobenú a záujmovo orientovanú reklamu určitým skupinám pseudonymizovaných návštevníkov našej webovej stránky, ktorí tiež využívajú metaslužby. 

Existuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti pre USA, že TransAtlantiku Rámec ochrany osobných údajov (ďalej len „TADPF“, ďalšie informácie v bode III. 9. tohto vyhlásenia o ochrane údajov). Meta sa certifikovala podľa TADPF, a preto je povinná dodržiavať európske zásady ochrany údajov. Prenos týchto informácií do USA je tiež založený na štandardných doložkách Európskej komisie o ochrane údajov v súlade s článkom 46 (2c) GDPR. Meta zaviedla aj rozsiahle technické a organizačné opatrenia určené na ochranu osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, poškodením, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. 

10. Google Analytics 

Na našej webovej stránke používame Google Analytics, webovú analýzu a reklamnú službu od spoločnosti Google LLC., 1600 Amfiteáter Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ďalej len „Google“). V tejto súvislosti sa vytvárajú pseudonymizované profily používania a používajú sa súbory cookie a pixelové značky (pozri IV vyššie). Takto spracované informácie o vašom používaní tejto webovej stránky ako napr 

ako aj ďalšie informácie o používaní našej webovej stránky. IP adresy sú anonymizované, aby vám ich nebolo možné prideliť osobne (IP adresa).Maskovanie). 

Existuje rozhodnutie Komisie EÚ o primeranosti pre USA, že TransAtlantiku Rámec ochrany osobných údajov (ďalej len „TADPF“, ďalšie informácie v bode III. 9. tohto vyhlásenia o ochrane údajov). Google sa certifikoval podľa TADPF a teda musí dodržiavať európske zásady ochrany údajov. So spoločnosťou Google sme uzavreli zmluvy o spracovaní objednávok na používanie marketingovej platformy. Google pritom zaručuje, že údaje spracúva v súlade s našimi pokynmi a zabezpečuje ochranu práv dotknutej osoby. Informácie môžu byť odovzdané tretím stranám, ak to vyžaduje zákon resp doteraz Tretie strany spracúvajú tieto údaje vo vašom mene. 

Ďalšie informácie o ochrane údajov nájdete v súvislosti so službou Google Analyticstu. 

Používaním služby Google Analytics spoločnosť Google spracúva informácie v našom mene, aby vyhodnotila používanie webovej stránky, zostavila správy o aktivitách na webovej lokalite a poskytla nám ďalšie služby súvisiace s používaním webovej lokality a internetu na účely prieskumu trhu a dizajnu týchto webových stránok podľa potrieb. 

Google Analytics používame iba s aktivovanou anonymizáciou IP adresy. To znamená, že IP adresa používateľa je skrátená spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch bude úplná IP adresa prenesená na server Google v USA a tam skrátená. 

Aktivovali sme reklamné funkcie Google Analytics. Vytvára sa tak prehľady o cieľových skupinách, demografických charakteristikách, ako je vek, pohlavie a záujmy návštevníkov stránok, ako aj o našich marketingových kampaniach. Údaje na to pochádzajú z kampaní realizovaných prostredníctvom služieb Google, z inzercie orientovanej na záujmy od spoločnosti Google, z Reklamnej siete Google az údajov o návštevníkoch od tretích strán. To nám okamžite neodhalí vašu identitu. Pomocou týchto reportov dokážeme lepšie vyhodnocovať správanie používateľov v súvislosti s našimi online ponukami a optimalizovať prístup k cieľovým skupinám. 

Ak nechcete, aby sa v týchto prehľadoch zohľadňovalo vaše správanie používateľov, môžete to deaktivovať prostredníctvom nastavení reklamy vo svojom vlastnom účte Google alebo zabrániť zhromažďovaniu údajov službou Google Analytics, ako je popísané nižšie. Zber môžete obmedziť aj tak, že sa pri návšteve našich stránok neprihlásite do svojho vlastného účtu Google. 

Nepoužívame Universal Analytics s User ID, ktoré ponúka Google. 

V prípade potreby budú zozbierané údaje odovzdané tretím stranám, ak to vyžaduje zákon resp doteraz Tretie strany spracúvajú údaje vo vašom mene. 

Údaje o používateľoch zhromaždené prostredníctvom súborov cookie sa po 14 mesiacoch automaticky vymažú. 

Ďalšie informácie o ochrane údajov v súvislosti so službou Google Analytics nájdete na stránkePomocník Google Analytics. Informácie o využívaní údajov spoločnosťou Google nájdete v ichZásady ochrany osobných údajov. 

11. Obchodný rad 

Na našej webovej stránke používame technológiu (napr. sledovacie pixely) od spoločnosti Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlin, Nemecko (ďalej len „Ladenzeile“). Prevádzkuje Ladenzeile a portály ShopAlike. Táto technológia sa na vašom zariadení spustí po dokončení procesu objednávky. Anonymné údaje o vašom procese objednávania (napr. hodnota nákupného košíka), ako aj vaša IP adresa zaznamenáva spoločnosť Ladenzeile v pseudonymizovanej forme. Deje sa tak na základe vášho súhlasu s cieľom pripísať predaj, na marketingové účely a na preukázanie občianskoprávnych nárokov. Ladenzeile vymaže údaje, len čo už nie sú potrebné na tieto účely. Na tento účel odkazujeme na vyhlásenie o ochrane údajov spoločnosti Ladenzeile: https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Ak so sledovaním nesúhlasíte, môžete tomu zabrániť v prehliadači pomocou nastavenia do-not-track. 

12. ProductsUp 

Používame to na našej webovej stránke Konverzia-Sledovanie ProductsUp. Ide o softvér na optimalizáciu správy krmiva. Poskytovateľom je Products Up GmbH, Bahnhofstr. 5, 91425 Simmelsdorf, Nemecko (ďalej len „Produkty Up“). S tým Konverzia-Sledovanie ProductsUp Dokážeme analyzovať správanie návštevníkov našej webovej stránky. Na tento účel sa zaznamenávajú stránky, ktoré navštívite, a vaša nákupná aktivita, ktorú váš prehliadač odošle na náš webový server, keď vstúpite na webovú stránku. To nám umožňuje monitorovať interakcie s webovými stránkami, ako je dĺžka pobytu, Konverzie, merať udalosti posúvania, kliknutia a zobrazenia stránok návštevníkov webových stránok. IP adresa je zahrnutá v analýze ProductsUp čo najskôr anonymizovať, aby bolo možné návštevníkom webovej stránky priradiť interakcie maximálne počas aktuálneho dňa, aby ich bolo možné rozpoznať pri ďalšej návšteve. Údaje budú vymazané hneď, ako už nebudú potrebné na tento účel. 

Bez vášho súhlasu sa vo vašom prehliadači nebudú ukladať žiadne súbory cookie a nebudú sa čítať žiadne informácie z pamäte vášho zariadenia. Spracovanie prebieha na základe čl. 6 ods. 1 lit. GDPR. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať. Sledovaniu vo svojom prehliadači môžete zabrániť pomocou nastavenia nesledovať. 

Ďalšie informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov produktu Products Up na adrese: https://www.productsup.com/privacy-policy/. 

13.Dynamické Výťažok 

Na našej webovej stránke používame softvér Dynamická personalizácia Výťažok GmbH, Unter den Linden 26-30, 10117 Berlín (ďalej len „Dynamic Výťažok“) na prispôsobenie používateľskej skúsenosti vytváraním prispôsobených odporúčaní produktov a monitorovaním výsledkov prostredníctvom A/B testovania a analýzy v reálnom čase. Používajú sa aj súbory cookie Miestne Použité úložisko. Ten od Dynamic Výťažok Analyzované údaje nám pomáhajú pochopiť, ktoré stránky a produkty sú pre návštevníkov webových stránok mimoriadne zaujímavé. 

Spracovanie údajov je založené na Vašom súhlase podľa článku 6 ods. 1 lit. GDPR. IP adresa, ID používateľov, stránky, ku ktorým sa pristupuje, Sprostredkovateľ, parametre URL, vyhľadávacie dopyty/výrazy, informácie o výsledkoch vyhľadávania, príslušnosť k cieľovým skupinám, interakcie, geografická poloha ako aj technické, nebehaviorálne informácie o vašom zariadení a prehliadači. Údaje budú vymazané 12 mesiacov po ich zhromaždení. 

Ak ste udelili súhlas aj v službe Google Analytics, spoločnosť Google dostane údaje od Dynamic Výťažok spracované údaje/segmenty na ďalšie použitie. Informácie o Google Analytics alebo Google nájdete v tomto vyhlásení o ochrane údajov. 

Vo výnimočných prípadoch môžu byť zozbierané údaje zaslané do centrály spoločnosti Dynamic na opatrenia technickej podpory Výťažok prenášať v Izraeli. Tie sú zabezpečené rozhodnutím o primeranosti v zmysle čl. 45 GDPR. 

Máme s Dynamic Výťažok uzavrel zmluvu o spracovaní objednávky v súlade s čl. 28 GDPR. Ďalšie informácie o ochrane údajov v Dynamic Výťažok nájdete na https://www.dynamicyield.com/de/gdpr-and-privacy/ a vo vyhlásení o ochrane údajov spoločnosti Dynamic Výťažok: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/. 

VI. Práva dotknutých osôb 

Máte právo: 

Ak chcete voči nám uplatniť svoje práva dotknutej osoby, kontaktujte nás[email protected].