Sľub vrátenia peňazí
Aké sú podmienky nášho „30-dňového prísľubu vrátenia peňazí“?
Bez ohľadu na vaše zákonné právo na odstúpenie od zmluvy ako spotrebiteľa vám tiež dávame možnosť odvolať zmluvné vyhlásenie do 30 dní v textovej forme (napríklad listom, faxom alebo e-mailom).
Ak chcete zabezpečiť hladký priebeh, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Lehota 30 dní začína plynúť dňom, keď Vy alebo Vami uvedená tretia strana, ktorá nie je prepravcom, ste prevzali alebo prevzali posledný tovar. Na dodržanie lehoty stačí vrátiť tovar včas (dátum prevzatia zásielky).
- Odvolanie je potrebné zaslať na adresu: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Nemecko, e-mail: [email protected]
- Pri uplatnení rozšíreného zmluvného práva na odstúpenie od zmluvy musí byť tovar v pôvodnom obale (ak bol tovar dodaný vo vhodnom obale), kompletný, nepoužitý (ak bola dodávka nová) a nepoškodený.
Prísľub vrátenia peňazí sa nevzťahuje na už poskytnuté prispôsobené produkty alebo služby. Napríklad pri využití služby výpletu rakiet je možné vrátiť iba kúpnu cenu rakety. Tým nie sú dotknuté vaše zákonné práva na vady, ak bol tovar chybný už pri dodaní.