Záruka vrácení peněz

Aké sú podmienky nášho "30-dňového sľubu vrátenia peňazí"?

Nezávisle od tvojho zákonného práva na zrušenie zmluvy ako spotrebiteľa, ti poskytujeme aj možnosť zrušiť tvoje vyhlásenie o zmluve v lehote 30 dní v písomnej forme (napr. listom, faxom alebo e-mailom).

Aby sme zabezpečili plynulý proces, prosím, postupuj podľa nasledujúcich krokov:

1. Lehota 30 dní začína dňom, kedy si Ty alebo Tvoj určený tretí subjekt, ktorý nie je prepravcom, prevzali poslednú zásielku tovaru. Na dodržanie lehoty stačí, ak tovar pošleš späť včas (dátum odoslania balíka).
2. Odstoupení nebo vrácení zboží mus být zasláno před uplynutím této záruky na adresu: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Spolková republika Německo, E-Mail: info@tennis-point.sk

3. Tovar musí byť pri využívaní rozšíreného zmluvného práva na odstúpenie od zmluvy v originálnom obale (ak bol tovar dodaný v príslušnom obale), úplný, nepoužitý (ak išlo o nový tovar pri dodaní) a nepoškodený. Záruka vrátenia peňazí sa nevzťahuje na personalizované produkty alebo už poskytnuté služby. Napríklad pri využití služby napínania rakety bude refundovaná len cena rakety.

   Tvoje zákonné práva na vady tovaru, ak bol tovar pri dodaní už vadný, týmto nie sú dotknuté.

Přímé náklady na vrácení zboží ve výši 7,95 EUR hradíte vy.